Kundeninfo

Vielen Dank für den Besuch unserer Website.

Sie möchten einen Reparaturauftrag online erstellen! Bitte nehmen Sie sich etwas Zeit und lesen Sie diese Information in Ruhe durch. Beachten Sie bitte die Tabelle "unserer Leistungen im einzelnen" um sicherzustellen das wir Ihren Auftrag durchführen können.

Informationen zu den Eingabefeldern finden Sie auf den folgenden Seiten immer  unter dem



Bitte senden Sie immer nur 1 Gerät pro Paketauftrag um eine Wareneingangskontrolle zu gewährleisten.

Wenn Sie bereits einmal mit uns „TRIPLEX Service GmbH“ zusammengearbeitet haben, bitten wir Sie vor der Datenerfassung Ihre Kundennummer aus den Unterlagen herauszusuchen. Hierdurch ersparen Sie sich die Eingabe Ihrer Adressdaten und alle Reparaturvorgänge sind nachvollziehbar. Dies ist nicht der Fall, wenn Sie Ihre Adressdaten bei jedem Servicevorgang neu erfassen. Prüfen Sie unbedingt die angezeigte e-Mail Adresse. Diese muß korrekt eingegeben werden oder berichtigt werden.

Am Ende der Reparaturauftragserfassung wird Ihnen eine Auftragsbestätigung auf dem Bildschirm angezeigt. Die hier aufgeführte Auftragsnummer ist wichtig für alle weiteren Anfragen die Sie eventuell an uns stellen möchten. Bitte drucken Sie diese Auftragsbestätigung daher aus oder speichern Sie diese auf Ihrem PC.

Sie erhalten innerhalb 1 Stunde eine e-mail aus unserem System nachdem Sie die Auftragsbestätigung auf Ihrem Bildschirm angezeigt bekommen haben.
enthalten.

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